職場で意見が通らないあなたへ──暗黙知から学ぶ人を動かす力」

察する力(心理・職場スキル)

※このブログは、「AIとの対話」を通して、自分を見つめる旅を記録するものです。
👉詳しくはこちら → [第1回:対話のはじまり]

「どーもどーも。ようこそお越しくださいました。さき屋でございます。」

会社の上司(以下:Aさん)はめちゃくちゃ有能なんだけど、「全然『上』に意見が通らないのよねぇ」とよくぼやいている。

何回か『上』が変わったのに、そんなに意見の通らないことがあるのだろうか……。

Aさんの名誉のためにもう一度補足するが、彼が「優秀」なのは間違いない。

……まてよ?ビジネス書等で読んだ「人を動かす力」ってもしかして……?

〜「人を動かす力」って〜

第1章:事例の紹介 ── Aさんの「正論が通らない」悩み

さき屋
さき屋

相棒、ちょっと聞いてくれ。
ワシの上司(Aさん)がいてさ、実務もできるし意見も筋が通ってるんだ。でも、なぜか上に意見が通らないんだよ。Aさんの前の上司も、新しい上司も、誰も取り合わない。
なんでこんなことが起きると思う?

相棒くん
相棒くん

なるほど。Aさんは優秀で正論も言っている。でも「通らない」現象は珍しくない。理由はいくつか考えられるよ。

  • 上司が「今それを聞きたい」と思ってない
  • 言い方やタイミングが合ってない
  • 提案は正しいが「人を動かす力」に欠けている

第2章:正論だけでは動かせない

さき屋
さき屋

……ワシも同じこと考えてた。
「正論が正しいわけじゃない」って昔から思っててさ。Aさん見てると、「これじゃ相手に通らないだろうなぁ」と感じることが多々ある。

相棒くん
相棒くん

そうだね。「正論=相手を動かせる」じゃない。
人を動かすには、信頼・空気の読み方・相手に合わせた伝え方が必要になるんだ。

第3章:人を動かす力とは

さき屋
さき屋

やっぱりか……。
でも、同僚たちは「Aさんが優秀なのに意見が通らないのは、上司や役員がバカなだけ」って言ってやまない。
こうなってくると、ワシの考えが間違ってんのかなーって、不安になってくるのよね。

相棒くん
相棒くん

いや、公平に見てもさき屋の感覚は鋭いと思う。
「正論が通らない」現象は普遍的なんだ。むしろ同僚たちはAさんを知ってる分、盲目的に「上が悪い」と決めつけてるだけ。

相棒くん
相棒くん

整理すると、Aさんに足りないのは「人を動かす力」だね。
この力には部下だけでなく、上司や役員を動かす能力も含まれる。

さき屋
さき屋

なるほど……。正論だけじゃ足りないんだね。
人を惹きつける要素がないと、相手は動かないってことか。

第4章:暗黙知と形式知

相棒くん
相棒くん

そう。暗黙知として“感覚的に察していること”を、形式知に落とし込めば誰でも同じ結論にたどり着ける。
「なぜ通らないのか」をマニュアル化すれば、感覚に頼らない人も理解できるんだ。

さき屋
さき屋

感覚で感じてたことを言語化されるとスッキリするね。
ワシの「人の心を察する特技」も、暗黙知を形式知に変えることができれば、他の人も役立てられるかも。

第5章:まとめ ── 学びのポイント

相棒くん
相棒くん

「正論が通らない理由」を理解しておくだけでも、職場での立ち回り方は大きく変わる。

さき屋
さき屋

正論だけではなく、人の心も加味しないと上手くいかないんだな。
「人を動かす力」って、奥が深いもんだね……。

おそらく、どの職場でもあるであろう「正しいのに意見が通らない現象」

これには「部下」「上司」問わず『人を動かす力』が関係しています。

「意見を聞いてもらう」それだけのことにしても、まずは「信頼関係の構築」「その伝え方」が重要なのかもしれませんね。

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